INTEGRITETSPOLICY

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via Nivela AI:s app och webbplats är NivelaAI Analytics (bolag under bildande; nedan "vi"), kontakt-e-post: hola@nivelaai.com.

Vi publicerar bolagets skattenummer och registrerade adress i denna policy och i den Rättsliga informationen så snart registreringen är klar.

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att tillhandahålla tjänsten:

• E-postadress — när du anmäler dig till väntelistan eller skapar ett konto.
• Användarnamn — som du själv anger när du ställer in din profil.
• Profilbild — valfri, om du väljer att ladda upp en i stället för att visa dina initialer. Den syns för andra användare i de fall som beskrivs i punkt 6.
• Padelvideor — som du frivilligt laddar upp för att få AI-analysen.
• Tekniska uppgifter för pushnotiser — ett enhets-ID (iOS) eller en webbläsarprenumeration (Web Push, Android/webb), endast för att skicka de notiser du själv aktiverar (t.ex. "din analys är klar"). Du kan stänga av dem när som helst under Inställningar.
• Användningsstatistik — skärmar du besöker och åtgärder i appen, insamlade utan ditt namn eller din e-post och utan att någon identifierare sparas på din enhet (se punkt 10).
• Tekniska feluppgifter — när något går fel: typ av enhet och webbläsare, skärm och teknisk beskrivning av felet, så att vi kan åtgärda det.

3. Ändamål och rättslig grund

• Hantera din plats på väntelistan och meddela dig om lanseringen — grund: samtycke (art. 6.1.a GDPR).
• Tillhandahålla videoanalystjänsten — grund: fullgörande av avtal (art. 6.1.b GDPR).
• Förbättra appen med användningsstatistik som inte identifierar dig och med en logg över tekniska fel — grund: berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR). Du kan invända genom att skriva till oss.
• Skicka dig information om Nivela AI — grund: samtycke, som du kan återkalla när som helst. Varje e-post innehåller en länk för att avregistrera dig.

4. Lagring av uppgifter

Uppgifterna i väntelistan sparas fram till den officiella lanseringen eller tills du begär att bli borttagen. Kontouppgifter, profilbild, videor och identifieraren för pushaviseringar sparas så länge du har ditt konto aktivt. Efter att kontot har raderats tas uppgifterna bort inom högst 30 dagar, om det inte finns en rättslig skyldighet att bevara dem.

5. Leverantörer och delning med tredje part

Vi säljer eller lämnar inte ut dina uppgifter. För att tillhandahålla tjänsten använder vi dessa leverantörer, som behandlar uppgifterna endast för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

• Hetzner Online (Tyskland) — servrar och databas.
• Cloudflare (USA) — lagring av videor och resultat.
• Supabase (USA) — konton och inloggning.
• Resend (USA) — utskick av e-post (kontobekräftelse, byte av lösenord).
• Sentry (servrar i EU) — logg över tekniska fel.
• PostHog (servrar i EU) — användningsstatistik som inte identifierar dig.
• Google och Apple — om du väljer att logga in med dem, och för att leverera pushnotiser (Apples och din webbläsares notistjänster).
• Google Fonts (USA) — typsnitt för appen och webbplatsen: din webbläsare hämtar dem från Google, som tar emot din IP-adress.

Vi kan också lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

6. Synlighet mellan användare

Nivela AI innehåller sociala funktioner (spelargrupper) där en del av din information visas för andra användare — inte för utomstående tredje parter, utan för personer som du delar en grupp med i själva appen. Närmare bestämt kan medlemmarna i en grupp som du tillhör se:

• Ditt användarnamn och din profilbild, om du har laddat upp en.
• Dina betyg och den nivå som analysen av dina videor resulterar i, i gruppens ranking och flöde.
• När du laddar upp en ny analys (den publiceras som aktivitet i gruppens flöde och kan generera en avisering till övriga medlemmar).

Vi delar inte dina videor med andra användare, endast analysens numeriska resultat. Du kan när som helst lämna en grupp från appen, vilket tar bort din information från övriga medlemmars vy.

7. Minderåriga

Nivela AI är avsedd för personer som är 14 år eller äldre. Om du är under 14 får du bara använda appen med tillstånd från dina föräldrar eller vårdnadshavare (art. 7 i den spanska lagen LOPDGDD). Om vi upptäcker ett konto som tillhör ett barn under 14 utan sådant tillstånd raderar vi det.

Om du är tränare eller klubb och laddar upp videor där minderåriga syns (till exempel elever i en padelskola) måste du ha tillstånd från deras föräldrar eller vårdnadshavare.

8. Internationella överföringar

Vissa leverantörer (Cloudflare, Supabase, Resend och Google) är amerikanska företag och kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I sådana fall grundar sig överföringen på dataskyddsramen mellan EU och USA eller på de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

9. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR och den spanska organiska lagen om dataskydd (LOPDGDD) har du rätt till:

• Tillgång — få bekräftelse på vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rättelse — korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering — begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd").
• Begränsning — begära att vi avbryter behandlingen i vissa fall.
• Dataportabilitet — få dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
• Invändning — invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
• Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av den tidigare behandlingen.

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till oss på hola@nivelaai.com. Vi svarar inom högst 30 dagar. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD).

10. Cookies och lagring på din enhet

Webbplatsen och appen använder inga reklam- eller spårningscookies. Appen sparar bara det som är strikt nödvändigt för att fungera på din enhet: din inloggade session, ditt språk och dina inställningar.

Användningsstatistik samlas in utan cookies, utan att någon identifierare sparas på din enhet och utan koppling till ditt namn eller din e-post.

11. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse, inklusive kryptering under överföring (HTTPS) och i vila.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i tjänsten eller i tillämplig lagstiftning. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i appen. Datumet för den senaste uppdateringen anges alltid överst i detta dokument.

13. Kontakt

För frågor om integritet eller dataskydd: hola@nivelaai.com