POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación y el sitio web Nivela AI es NivelaAI Analytics (sociedad en constitución; en adelante, "nosotros"), con correo electrónico de contacto: hola@nivelaai.com.

Publicaremos su NIF y su domicilio social en esta política y en el Aviso legal en cuanto finalice su inscripción.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio:

• Dirección de correo electrónico — cuando te apuntas a la lista de espera o creas una cuenta.
• Nombre de usuario — que tú mismo introduces al configurar tu perfil.
• Foto de perfil — opcional, si decides subir una en lugar de mostrar tus iniciales. Es visible para otros usuarios en los contextos descritos en el punto 6.
• Vídeos de pádel — que subes voluntariamente para recibir el análisis de IA.
• Datos técnicos para notificaciones push — un identificador de dispositivo (iOS) o una suscripción de navegador (Web Push, Android/web), únicamente para enviarte los avisos que tú activas (p. ej. "tu análisis está listo"). Puedes desactivarlos en cualquier momento desde Configuración.
• Estadísticas de uso — pantallas visitadas y acciones dentro de la app, recogidas sin tu nombre ni tu correo y sin guardar ningún identificador en tu dispositivo (ver punto 10).
• Datos técnicos de errores — cuando algo falla: tipo de dispositivo y navegador, pantalla y descripción técnica del error, para poder corregirlo.

3. Finalidad y base legal

• Gestionar tu acceso a la lista de espera y avisarte del lanzamiento — base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Prestar el servicio de análisis de vídeo — base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mejorar la aplicación con estadísticas de uso que no te identifican y con el registro de errores técnicos — base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte escribiéndonos.
• Enviarte comunicaciones sobre Nivela AI — base: consentimiento, revocable en cualquier momento. Cada correo incluye un enlace para darte de baja.

4. Conservación de los datos

Los datos de la lista de espera se conservan hasta el lanzamiento oficial o hasta que solicites la baja. Los datos de cuenta, foto de perfil, vídeos y el identificador de notificaciones push se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

5. Proveedores y compartición con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos únicamente por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

• Hetzner Online (Alemania) — servidores y base de datos.
• Cloudflare (EE. UU.) — almacenamiento de vídeos y resultados.
• Supabase (EE. UU.) — cuentas e inicio de sesión.
• Resend (EE. UU.) — envío de correos (confirmación de cuenta, cambio de contraseña).
• Sentry (servidores en la UE) — registro de errores técnicos.
• PostHog (servidores en la UE) — estadísticas de uso que no te identifican.
• Google y Apple — si eliges iniciar sesión con ellos, y para entregar las notificaciones push (servicio de notificaciones de Apple y de tu navegador).
• Google Fonts (EE. UU.) — tipografías de la app y la web: tu navegador las descarga de Google, que recibe tu dirección IP.

También podemos comunicar datos a autoridades públicas cuando lo exija la ley.

6. Visibilidad entre usuarios

Nivela AI incluye funciones sociales (grupos de jugadores) en las que parte de tu información se muestra a otros usuarios — no a terceros externos, sino a personas con las que compartes un grupo dentro de la propia app. Concretamente, los miembros de un grupo al que perteneces pueden ver:

• Tu nombre de usuario y tu foto de perfil, si has subido una.
• Tus puntuaciones y el nivel resultante del análisis de tus vídeos, en el ranking y el feed del grupo.
• Cuándo subes un nuevo análisis (se publica como actividad en el feed del grupo y puede generar una notificación al resto de miembros).

No compartimos tus vídeos con otros usuarios, solo el resultado numérico del análisis. Puedes salir de un grupo en cualquier momento desde la app, lo que retira tu información de la vista del resto de miembros.

7. Menores de edad

Nivela AI está pensada para mayores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, solo puedes usarla con la autorización de tus padres o tutores legales (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años sin esa autorización, la eliminaremos.

Si eres profesor o club y subes vídeos en los que aparecen menores (por ejemplo, alumnos de una escuela), debes contar con la autorización de sus padres o tutores.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Cloudflare, Supabase, Resend y Google) son empresas de Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación de qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación — solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@nivelaai.com. Responderemos en el plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

La web y la app no usan cookies de publicidad ni de seguimiento. La app solo guarda en tu dispositivo lo estrictamente necesario para funcionar: tu sesión iniciada, el idioma y tus preferencias.

Las estadísticas de uso se recogen sin cookies, sin guardar ningún identificador en tu dispositivo y sin asociarlas a tu nombre ni a tu correo.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en la app. La fecha de la última actualización figura siempre en la cabecera de este documento.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: hola@nivelaai.com