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CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : octobre 2026 · Version 2026-10

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions générales (ci-après « les Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application et du site web Nivela AI (ci-après « l'application » ou « le service »), exploités par NivelaAI Analytics (société en cours de constitution ; ci-après « nous »), e-mail de contact hola@nivelaai.com.

En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le service. Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

2. Description du service

Nivela AI est une application qui analyse, au moyen de l'intelligence artificielle, des vidéos de padel enregistrées par l'utilisateur, afin de fournir une note technique, une classification des coups et des recommandations d'amélioration. Le service comprend également des fonctions sociales facultatives (groupes de joueurs, classement, défis) et des notifications.

L'analyse est un outil d'aide technique fondé sur un modèle d'IA — elle ne remplace pas l'évaluation d'un entraîneur professionnel et ne garantit pas une précision absolue pour chaque coup.

3. Inscription et compte utilisateur

4. Contenu que vous téléversez

En téléversant une vidéo ou une photo de profil, vous déclarez avoir le droit de le faire et vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable pour la stocker et la traiter dans le seul but de vous fournir le service (générer votre analyse, afficher votre photo là où cela est pertinent dans l'application). Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles à des fins étrangères au service et nous ne le cédons pas à des tiers à des fins commerciales.

Il est interdit de téléverser du contenu qui :

Nous pouvons supprimer tout contenu qui ne respecte pas ces conditions et, le cas échéant, suspendre le compte responsable.

5. Fonctions sociales et groupes

En rejoignant ou en créant un groupe, vous acceptez qu'une partie de vos informations (nom, photo de profil, notes, activité) soit visible par les autres membres de ce groupe, comme décrit au point 6 de la Politique de confidentialité. Vous êtes responsable des personnes que vous invitez et des groupes que vous rejoignez. Vous pouvez quitter un groupe à tout moment.

6. Notifications

Si vous activez les notifications push, nous vous informerons d'événements tels que la disponibilité de votre analyse ou une nouvelle activité dans l'un de vos groupes. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les Paramètres de l'application, ou en révoquant l'autorisation de notification sur votre appareil ou votre navigateur.

7. Utilisation acceptable

En utilisant Nivela AI, vous vous engagez à ne pas :

8. Offres et fonctions payantes

Nivela AI propose actuellement une version gratuite du service. Certaines fonctions avancées (Premium) sont en cours de développement ; en attendant, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente depuis l'application. Lorsque le paiement sera opérationnel, nous publierons ici les conditions spécifiques de prix, de facturation, de renouvellement et de résiliation avant l'activation de tout prélèvement — vous ne serez jamais facturé sans votre consentement explicite et éclairé.

9. Propriété intellectuelle

L'application, son design, sa marque, son logiciel et le modèle d'analyse sont la propriété de NivelaAI Analytics ou de ses concédants. Aucun droit ne vous est accordé sur ceux-ci, hormis l'utilisation personnelle du service conformément aux présentes Conditions. Vous restez propriétaire des vidéos et photos que vous importez.

10. Disponibilité et limitation de responsabilité

Nous faisons en sorte que le service soit disponible en continu, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs (maintenance, incidents techniques, cas de force majeure). Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects découlant de l'utilisation du service, ni des décisions prises uniquement sur la base des résultats de l'analyse par IA.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements du service ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après une modification vaut acceptation de celle-ci. La date de la dernière mise à jour figure toujours en tête du présent document.

12. Résiliation du service

Vous pouvez cesser d'utiliser Nivela AI et supprimer votre compte quand vous le souhaitez depuis l'application. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes Conditions de manière grave ou répétée, en vous en informant lorsque cela est raisonnablement possible.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige, les parties se soumettent aux juridictions compétentes selon la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales : hola@nivelaai.com