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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: julio de 2026

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación y el sitio web Nivela AI (en adelante, "la app" o "el servicio"), operados por Nivela AI (en adelante, "nosotros"), con correo de contacto hola@nivelaai.com.

Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

2. Descripción del servicio

Nivela AI es una aplicación que analiza vídeos de pádel grabados por el usuario mediante inteligencia artificial, para ofrecer una puntuación técnica, clasificación de golpes y recomendaciones de mejora. El servicio incluye además funciones sociales opcionales (grupos de jugadores, ranking, retos) y notificaciones.

El análisis es una herramienta de apoyo técnico basada en un modelo de IA — no sustituye la valoración de un entrenador profesional ni garantiza una precisión absoluta en cada golpe.

3. Registro y cuenta de usuario

4. Contenido que subes

Al subir un vídeo o una foto de perfil, declaras que tienes derecho a hacerlo y nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el servicio (generar tu análisis, mostrar tu foto donde corresponda dentro de la app). No usamos tu contenido para entrenar modelos con fines ajenos al servicio ni lo cedemos a terceros para fines comerciales.

Está prohibido subir contenido que:

Podemos eliminar contenido que incumpla estas condiciones y, si procede, suspender la cuenta responsable.

5. Funciones sociales y grupos

Al unirte o crear un grupo, aceptas que parte de tu información (nombre, foto de perfil, puntuaciones, actividad) sea visible para el resto de miembros de ese grupo, tal y como se describe en el punto 6 de la Política de Privacidad. Eres responsable de a quién invitas o a qué grupos te unes. Puedes abandonar un grupo en cualquier momento.

6. Notificaciones

Si activas las notificaciones push, te avisaremos de eventos como que tu análisis está listo o que hay actividad nueva en un grupo tuyo. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde Configuración dentro de la app, o revocando el permiso de notificaciones en tu dispositivo o navegador.

7. Uso aceptable

Al usar Nivela AI te comprometes a no:

8. Planes y funciones de pago

Nivela AI ofrece actualmente una versión gratuita del servicio. Algunas funciones avanzadas (Premium) están en desarrollo; mientras tanto, puedes apuntarte a la lista de espera desde la app. Cuando el pago esté operativo, publicaremos aquí las condiciones específicas de precio, facturación, renovación y cancelación antes de que se active ningún cobro — nunca se te cobrará sin tu consentimiento explícito e informado.

9. Propiedad intelectual

La app, su diseño, marca, software y el modelo de análisis son propiedad de Nivela AI o de sus licenciantes. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso personal del servicio conforme a estos Términos. Tú conservas la propiedad de los vídeos y fotos que subes.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores (mantenimiento, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor). En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos derivados del uso del servicio, ni de decisiones tomadas únicamente en base a los resultados del análisis de IA.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te avisaremos de los cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso en la app. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación. La fecha de la última actualización figura siempre en la cabecera de este documento.

12. Cancelación del servicio

Puedes dejar de usar Nivela AI y eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, notificándotelo cuando sea razonablemente posible.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores aplicable. Si eres consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: hola@nivelaai.com